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Preguntas frecuentes

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, nuestra tienda, la compra, reembolsos o información de envío, puede encontrar las respuestas aquí.

Preguntas y respuestas

Preguntas sobre gorros de quirófano reutilizables

¿Por qué usar gorros de quirófano reutilizables?

Las gorros de quirófano de uso múltiple ofrecen un alto nivel de comodidad, crean un entorno de trabajo amigable y pueden tener un impacto positivo en el bienestar del paciente. También son reutilizables y pueden ser personalizadas.

¿Cómo lavar gorros de quirófano reutilizables?

Las gorros de quirófano se pueden lavar a 60°C o reprocesar en un autoclave a 121°C.

¿Qué peinado llevar con un gorro de quirófano?

Un moño o nudo es lo mejor para gorras unisex o de comodidad. Una trenza también se puede usar con gorras de gorros de quirófano con coleta. Las gorras gorros de quirófano bouffant son adecuadas para cualquier peinado, incluso con un gran clip para el cabello.

¿Se permiten las gorros de quirófano reutilizables?

Cada organización médica o clínica establece sus propias regulaciones para el uso de ropa de trabajo reutilizable. Por lo general, se permiten gorros de quirófano reutilizables. El responsable de higiene puede proporcionar información sobre el uso de gorros de quirófano en diversos entornos médicos.

¿Existen gorros de quirófano reutilizables para aumentar los requisitos de higiene?

Sí, ofrecemos nuestro modelo Bandana Comfort-Pro para requisitos aumentados. Está marcado CE, validado para esterilización y cumple con la normativa como equipo de protección personal (EPI) de categoría I.

¿Qué gorro de quirófano para cabello largo?

Para el cabello de alrededor de longitud hasta los hombros, recomendamos usar la gorro de quirófano de confort. Para cabello muy largo, el gorro de coleta es el que mejor se adapta.

¿Qué gorro de quirófano para cabello corto?

Para el cabello corto, la gorro de quirófano se ajusta mejor.

Preguntas sobre gorros de quirófano personalizables

¿Por qué usar gorros de quirófano personalizadas?

Las gorros de quirófano personalizadas con tu logo mejoran tu identidad de marca, crean un aspecto profesional y fomentan el espíritu de equipo - todo mientras aseguran una alta comodidad al usar.

¿Puedo pedir gorros de quirófano con mi logo?

Visita nuestra colección de gorros quirúrgicos gorros de quirófano para diseñar un gorro de quirófano único con tu logo!

¿Puedo solicitar una muestra antes de hacer un pedido al por mayor?

Si deseas ver tu producto primero antes de pedir una gran cantidad, visita nuestros gorros quirúrgicos gorros de quirófano, diseña tu gorro y selecciona 1 unidad (muestra) como cantidad.

¿Puedo pagar con transferencia bancaria?

Sí, puedes prepagar mediante transferencia bancaria. Recibirás una factura después de realizar tu pedido.

Preguntas sobre compras en MEDONiS

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes añadir las gorros de quirófano a tu carrito de compras y luego hacer clic en Pagar. Luego necesitarás ingresar tu dirección de entrega y seleccionar un método de pago antes de realizar tu compra.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

Sí, puedes gestionar tus pedidos en tu cuenta.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Enviamos con servicios postales locales. Normalmente recibirás tu pedido dentro de 4 a 6 días hábiles.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, le enviaremos una confirmación de envío con un número de seguimiento. También puede rastrear su pedido en su cuenta.

¿A qué países envían?

Austria: Correos de Austria / 4-6 días hábiles / €4.90

Francia: La Poste / 4-6 días hábiles / €4.90

Italia: Poste Italiane / 4-7 días hábiles / €4.90

España: Correos / 4-6 días hábiles / €5.90

Portugal: CTT Correos / 4-6 días hábiles /  €5.90

Países Bajos: PostNL / 4-6 días hábiles / €4.90

Bélgica: bpost / 4-6 días hábiles / €4.90

Luxemburgo: Correos de Luxemburgo / 4-6 días hábiles / €4.90

Alemania: Deutsche Post DHL / 1-3 días hábiles / €4.50

Suiza: La Posta / 4-6 días hábiles / CHF 6.00

Irlanda: An Post / 7-9 días hábiles / €5.90

Dinamarca: PostNord / 4-6 días hábiles / kr 38.00

Polonia: Poczta Polska / 4-6 días hábiles / zł 21.00

Reino Unido: Royal Mail / 4-6 días hábiles / £6.00

Suecia: PostNord / 4-6 días hábiles / kr 56.00

Eslovaquia: Slovenská pošta / 4-6 días hábiles / €4.90

República Checa: Česká pošta / 4-6 días hábiles / Kč 126.00

¿Recibo una factura?

Sí, recibirás una factura después de enviar tus productos.

Preguntas sobre la devolución de productos

¿Puedo devolver y reembolsar mi pedido?

Sí, puedes devolver y reembolsar tu pedido dentro de 30 días después de recibir tus productos.

¿Cómo funciona la devolución y reembolso?

  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Solicitar un reembolso total o parcial
  3. Envía las tapas a:

Nombre: MEDONiS GmbH

Calle: Hegenheimer Str. 18

Código postal y ciudad: 79576 Weil am Rhein

País: Alemania

Reembolsaremos las gorras dentro de 3 días después de recibir los productos devueltos, utilizando el mismo método de pago que seleccionaste para la compra. Ten en cuenta que tu proveedor de pagos también puede tardar unos días en procesar el reembolso.

Para más información, por favor consulte nuestra política de reembolso.

¿Puedo cambiar un gorro de quirófano por otro?

Si la gorro de quirófano no se ajusta y desea otro, utilice el proceso de devolución y reembolso en su cuenta. Luego, reembolsaremos el gorro de quirófano y podrá comprar otro modelo.

¿Qué hacer si recibo un producto incorrecto o dañado?

En casos muy raros, los productos pueden no ser como se desea. Por favor, contáctenos por correo electrónico y envíenos una foto de los productos incorrectos o dañados. Luego, nos pondremos en contacto con usted para obtener más información sobre el reemplazo del producto.

¿Aún buscando respuestas?

Si las respuestas que buscas no están en nuestras Preguntas Frecuentes, por favor envíanos un correo electrónico completando el formulario a continuación.