Vind hulp
Veelgestelde vragen
Als u vragen heeft over onze producten, onze winkel, de aankoop, terugbetalingen of verzendinformatie, kunt u hier de antwoorden vinden.
Vragen en antwoorden
Vragen over herbruikbare OK-mutsen
Waarom herbruikbare Herbruikbare OK-mutsen gebruiken?
Waarom herbruikbare Herbruikbare OK-mutsen gebruiken?
Multi-use OK-mutsen bieden een hoog niveau van comfort, creëren een vriendelijke werkomgeving en kunnen een positieve impact hebben op het welzijn van de patiënt. Ze zijn ook herbruikbaar en kunnen gepersonaliseerd worden.
Hoe was je herbruikbare OK-mutsen?
Hoe was je herbruikbare OK-mutsen?
De OK-mutsen kunnen gewassen worden op 60°C of opnieuw verwerkt worden in een autoclaaf op 121°C.
Welke haarstijl te dragen met een OK-muts?
Welke haarstijl te dragen met een OK-muts?
Een knot of een bun is het beste voor unisex of comfortabele caps. Een vlecht kan ook gedragen worden met een paardenstaart Herbruikbare OK-mutsen. Bouffant OK-mutsen zijn geschikt voor elke haarstijl, zelfs met een grote haarspeld.
Zijn herbruikbare OK-mutsen toegestaan?
Zijn herbruikbare OK-mutsen toegestaan?
Elke medische organisatie of kliniek stelt zijn eigen regels op voor het dragen van herbruikbare werkkleding. Gewoonlijk zijn herbruikbare OK-mutsen toegestaan. De hygiënefunctionaris kan informatie geven over het gebruik van OK-mutsen in verschillende medische omgevingen.
Zijn er herbruikbare OK-mutsen voor verhoogde hygiëne-eisen?
Zijn er herbruikbare OK-mutsen voor verhoogde hygiëne-eisen?
Ja, we bieden ons Bandana Comfort-Pro model voor verhoogde eisen. Het is CE-gemarkeerd, gevalideerd voor sterilisatie en voldoet aan de eisen van categorie I persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM).
Welke OK-muts voor lang haar?
Welke OK-muts voor lang haar?
Voor ongeveer schouderlang haar raden we het comfort OK-muts aan. Voor zeer lang haar past de paardenstaartkap het beste.
Welke OK-muts voor kort haar?
Welke OK-muts voor kort haar?
Voor korte haren past de slanke OK-muts het beste.
Vragen over aanpasbare OK-mutsen
Waarom op maat gemaakte OK-mutsen gebruiken?
Waarom op maat gemaakte OK-mutsen gebruiken?
Aangepaste OK-mutsen met uw logo versterken uw merkidentiteit, creëren een professionele uitstraling en bevorderen teamgeest - allemaal terwijl ze zorgen voor hoog draagcomfort.
Kan ik OK-mutsen met mijn logo bestellen?
Kan ik OK-mutsen met mijn logo bestellen?
Bezoek onze aangepaste OK-mutsen collectie om een unieke OK-muts met uw logo te ontwerpen!
Kan ik een monster aanvragen voordat ik een bulkbestelling plaats?
Kan ik een monster aanvragen voordat ik een bulkbestelling plaats?
Als je je product eerst wilt zien voordat je een grote hoeveelheid bestelt, bezoek dan onze personaliseerbare OK-mutsen, ontwerp je cap en selecteer 1 eenheid (monster) als hoeveelheid.
Kan ik met bankoverschrijving betalen?
Kan ik met bankoverschrijving betalen?
Ja, u kunt vooraf betalen via bankoverschrijving. U ontvangt een factuur na het plaatsen van uw bestelling.
Vragen over aankopen bij MEDONiS
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt de OK-mutsen aan je winkelwagentje toevoegen en vervolgens op Afrekenen klikken. Je moet dan je afleveradres invoeren en een betaalmethode selecteren voordat je je aankoop doet.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Ja, je kunt je bestellingen beheren in je account.
Hoe lang duurt de verzending?
Hoe lang duurt de verzending?
Wij verzenden met lokale postdiensten. U ontvangt uw bestelling meestal binnen 4-6 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, we zullen je een verzendbevestiging met een trackingnummer sturen. Je kunt je bestelling ook volgen in je account.
Naar welke landen verzenden jullie?
Naar welke landen verzenden jullie?
Oostenrijk: Oostenrijkse Post / 4-6 werkdagen / €4,90
Frankrijk: La Poste / 4-6 werkdagen / €4,90
Italië: Poste Italiane / 4-7 werkdagen / €4,90
Spanje: Correos / 4-6 werkdagen / €5,90
Portugal: CTT Correios / 4-6 werkdagen / €5,90
Nederland: PostNL / 4-6 werkdagen / €4,90
België: bpost / 4-6 werkdagen / €4,90
Luxemburg: Post Luxemburg / 4-6 werkdagen / €4,90
Duitsland: Deutsche Post DHL / 1-3 werkdagen / €4,50
Zwitserland: De Post / 4-6 werkdagen / CHF 6,00
Ierland: An Post / 7-9 werkdagen / €5,90
Denemarken: PostNord / 4-6 werkdagen / kr 38,00
Polen: Poczta Polska / 4-6 werkdagen / zł 21,00
Verenigd Koninkrijk: Royal Mail / 4-6 werkdagen / £6,00
Zwitserland: PostNord / 4-6 werkdagen / kr 56,00
Slowakije: Slovenská pošta / 4-6 werkdagen / €4,90
Czech Republic: Česká pošta / 4-6 werkdagen / Kč 126,00
Krijg ik een factuur?
Krijg ik een factuur?
Ja, u ontvangt een factuur na het verzenden van uw producten.
Vragen over het retourneren van producten
Kan ik mijn bestelling retourneren en terugbetalen?
Kan ik mijn bestelling retourneren en terugbetalen?
Ja, je kunt je bestelling retourneren & terugbetalen binnen 30 dagen na ontvangst van je producten.
Hoe werkt retour en terugbetaling?
Hoe werkt retour en terugbetaling?
- Log in op je account.
- Vraag een volledige of gedeeltelijke terugbetaling aan
- Stuur de doppen naar:
Naam: MEDONiS GmbH
Straat: Hegenheimer Str. 18
POSTCODE en Stad: 79576 Weil am Rhein
Land: Duitsland
Wij zullen de petten binnen 3 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten terugbetalen, met dezelfde betaalmethode die u voor de aankoop heeft gekozen. Houd er rekening mee dat uw betalingsprovider ook enkele dagen kan nodig hebben om de terugbetaling te verwerken.
Voor meer informatie, raadpleeg onze terugbetalingsbeleid.
Kan ik één OK-muts ruilen voor een andere?
Kan ik één OK-muts ruilen voor een andere?
Als de OK-muts niet past en u wilt een andere, gebruik dan het retour- en terugbetalingsproces in uw account. We zullen dan de OK-muts terugbetalen en u kunt een ander model kopen.
Wat te doen als ik een verkeerd of beschadigd product ontvang?
Wat te doen als ik een verkeerd of beschadigd product ontvang?
In zeer zeldzame gevallen kunnen producten niet zijn zoals gewenst. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail en stuur ons een foto van de verkeerde of beschadigde producten. Wij nemen dan contact met u op voor verdere informatie over productvervanging.