Politica di rimborso

Politica di rimborso

Introduzione

I consumatori hanno diritto a un rimborso in conformità con le seguenti disposizioni, secondo cui un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un'operazione giuridica per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale indipendente:

Diritto di cancellazione

Hai il diritto di annullare questo contratto entro trenta giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di cancellazione è di trenta giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di cancellazione, si prega di utilizzare il pulsante di restituzione all'interno del tuo account. Puoi anche informarci (MEDONiS GmbH, Hegenheimer Str. 18, 79576 Weil am Rhein, Germania, Tel.: 07621/9535611, E-Mail: info@medonis.eu) della tua decisione di cancellare questo contratto con una dichiarazione chiara (ad es. via e-mail). Puoi utilizzare il modulo di cancellazione campione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare la scadenza per la cancellazione, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione riguardante l'esercizio del diritto di cancellazione prima che il periodo di cancellazione sia scaduto.

Conseguenze della cancellazione

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso tra i tipi di consegna standard offerti da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere da questo contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti verranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto indietro la merce o fino a quando non hai fornito prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale delle due opzioni si verifichi per prima.

Devi restituire o consegnare immediatamente i beni a noi e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informi della cancellazione di questo contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sarai responsabile dei costi per la restituzione della merce.

"Devi pagare solo per qualsiasi perdita di valore dei beni se questa perdita di valore è dovuta a un trattamento dei beni che non è necessario per controllarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità."

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di cancellazione

"Il diritto di cancellazione non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore."

Il diritto di cancellazione non si applica ai consumatori che non appartengono a uno stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e la cui unica residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

informazioni generali

1) Si prega di evitare di danneggiare o contaminare la merce. Restituire la merce a noi nella sua confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più della confezione originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni durante il trasporto.
2) Si prega di non restituire la merce a noi in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i paragrafi sopra 1-2 non sono un prerequisito per l'esercizio efficace del diritto di cancellazione.

B. Modulo di cancellazione

Se desideri annullare il contratto, ti preghiamo di accedere al tuo account e utilizzare il pulsante di rimborso accanto al tuo ordine. Oppure compila questo modulo e restituiscilo a noi.

A

MEDONiS GmbH
Via Hegenheimer 18
79576 Weil sul Reno
Weil am Rhein, Germania

E-mail: info@medonis.eu

Io/noi (*) con la presente annulliamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/i consumatore/i

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Indirizzo del/i consumatore/i

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Firma del/i consumatore/i (solo per notifiche su carta)

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Data/e

(*) Eliminare se appropriato